New York City
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Resources for families in need

COVID-19 Resource Guide

 
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During these challenging times, resources may be of the most need for families. Text COVID to 692-692 for updates in NYC.
 
Click here to access the a comprehensive live document with resources that cover food needs to legal help. As we learn more, we will be updating the list on a daily basis.
 
If you have any questions, please contact us pediatrichealth@icahn.mssm.edu
 

Envie COVIDESP al 692-692 para notificationes en la ciudad de Nueva York. Encuentre una compilación de recursos disponibles para las familias impactadas en la ciudad de Nueva York por los cierres y cuarentenas debido al coronavirus COVID-19 aquí.
 
En este documento, aprende acerca de organizaciones y agencias gubernamentales que ofrecen servicios comunitarios. Para preguntas o si deseas compartir más recursos con nosotros, escríbenos al pediatrichealth@icahn.mssm.edu.
 
Diariamente estamos revisando y actualizando el documento virtual con nuevos recursos.

 


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“My Hero is You” is a book written for children around the world affected by the COVID-19 pandemic.
 
This book was a project developed by the Inter-Agency Standing Committee Reference Group on Mental Health and Psychosocial Support in Emergency Settings (IASC MHPSS RG)
 
“My Hero is You” should be read by a parent, caregiver or teacher alongside a child or a small group of children. It is not encouraged for children to read this book independently without the support of a parent, caregiver or teacher.
 


Seeking care & testing for COVID-19

 

All New Yorkers should get tested for COVID-19. Tests are fast, simple, and free. Look for a testing site near your home. You will not be asked about immigration status. COVID-19 testing and care services are not a public benefit under the public charge rule.

 
Find more information at the COVID-19 City Wide Information Portal.
 
You can find daily updates of information about people who have tested positive for COVID-19 in NYC here.
 

Todos los neoyorquinos deben hacerse una prueba para el virus COVID-19. Las pruebas son rápidas, simples y gratis. Encuentra un lugar donde realicen pruebas cercano a tu casa. Nadie preguntará por tu estado inmigratorio. La prueba para COVID-19 y los servicios médicos no son un beneficio bajo la regla de carga pública.

 
Encuentra más información en el  Portal de Información de COVID-19 de Toda la Ciudad de Nueva York.
 
También puedes encontrar noticias diarias acerca del numero de personas que fueron positivas para COVID-19 en Nueva York aquí.


Message from the NYC Department of Health: Folks who do not have a health provider and need care for COVID-19 symptoms can call 844-NYC-4NYC or 844-692-4692. For more information visit https://www1.nyc.gov/site/doh/covid/covid-19-providers.page
 
Mensaje del Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York: Personas que no tengan un proveedor de salud y necesiten recibir atención médica pueden llamar al 844-NYC-4NYC (844-692-4692). Para más información visite https://www1.nyc.gov/site/doh/covid/covid-19-providers.page


Unemployment Insurance

 
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Unemployment Insurance by the New York State Department of Labor
Pandemic Unemployment Insurance by the New York State Department of Labor
 

COVID-19 UPDATE: The Pandemic Unemployment Assistance (PUA) is a federal program that was included in the Coronavirus Aid, Relief and Economic Security (CARES) Act. The program provides support for Americans who are unable to work due to the Coronavirus pandemic, but do not qualify for traditional Unemployment Insurance (UI).
 
Through the CARES Act, if you qualify for PUA, you will also be eligible to receive:
-Up to 39 weeks of PUA benefits.
-An additional $600/week until 7/31/2020.
 
The best way to apply is online. DOL (Department of Labor) has a streamlined application that allows you to apply for either traditional UI or PUA, depending on their eligibility. You do not have to complete a separate application for PUA.
 
There will not be a 7-day waiting period for people who are out of work due to coronavirus (COVID-19) closure or quarantines.

 

ANUNCIO COVID-19: La Asistencia de Desempleo durante la Pandemia (PUA por sus siglas en inglés) es un programa federal incluido en la acta Coronavirus Aid, Relief and Economic Security (CARES) Act. El programa brinda apoyo para americanos que no pueden trabajar debido a la pandemia pero que no califican para el Seguro de Desempleo tradicional (UI por sus siglas en inglés).
 
A través del CARES Act, si califica para PUA, también es elegible para recibir:
-Beneficio PUA hasta por 39 semanas
-$600 dólares a la semana hasta Julio 31 de 2020.
 
La major manera de aplica es en línea. El Departmento de Trabajo ha facilitado un proceso de aplicación que te permite aplicar para cualquiera de los dos beneficial, ya sea el Seguro de Desempleo tradicional o el PUA, dependiendo de su elegibilidad. No tiene por qué completar una aplicación adicional para el PUA si califica para el Seguro de Desempleo Tradicional.
 
No habrá un periodo de espera de 7 días para las personas que no tienen empleo debido a los cierres o cuarenetenas por coronavirus (COVID-19).

 


The unemployment benefit available for workers that have lost their jobs at no fault of their own and are ready, willing, and actively looking for work. File a New Unemployment Insurance and claim your benefits at the Department of Labor website.
 

El beneficio de Seguro de Desempleo es un servicio para trabajadores que han perdido su empleo sin culpa alguna y están activamente buscando empleo. Aplica y obtén beneficios en la página del Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York

 
 


 

Coronavirus NYC Neighborhood Food Resource Guides by the Hunter College

 
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Coronavirus NYC Neighborhood Food Resource Guides
https://twitter.com/nycfoodpolicy

 

To help connect community members in need with food resources during this challenging time, the Hunter College NYC Food Policy Center has created and is continuously updating the  Coronavirus NYC Food Resource Guides for each NYC neighborhood.
 
Each resource guide (by borough and district) includes information related to food access within the community, such as meals for students and seniors during this time, delivery services for people with disabilities, and resources for immigrants.
 

Para ayudar a conectar los miembros de la comunidad que necesitan alimentos durante estos tiempos difíciles, el Centro de Hunter College NYC Food Policy Center ha creado y está continuamente actualizando Guías con Recursos para Alimentos en cada condado de la ciudad de Nueva York.
 
Cada guía contiene información relacionada con acceso a comida dentro de cada comunidad como platos para estudiantes y adultos mayors, domicilios para personas con discapacidades y recursos para inmigrantes.

 
 


Plentiful app (Android)

 
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Plentiful is a free, easy-to-use reservation system for food pantries and the people they serve. Use Plentiful to find pantries and get the food you need, without waiting in line.
 
Download the Android app in Google Play or text “FOOD” to PANTRY (726-879) from any phone.
 
Find a Pantry
Search by location, amenities, or service times.
 
Manage Reservations
From three minutes to three months in advance, for all your preferred pantries.
 
Get Food Faster
Show up when it’s your turn and avoid waiting in line.
 

 Plentiful es un sistema gratuito y fácil de usar para las despensas de comida y los clientes que estas sirven. Usa la aplicación Plentiful para reservar los alimentos que necesites en la despensa sin tener que esperar en una file.
 
Descarga la app en Google Play o envía un mensaje de texto con la palabra “FOOD” a PANTRY (726-879) desde cualquier teléfono.

 
 


NY Common Pantry (Manhattan and Bronx)

 

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nycommonpantry.org 

(917) 720-9700

Manhattan 8 East 109th Street, East Harlem, NY 10029

Bronx 1290 Hoe Avenue, Longwood, NY 10459

 
Coronavirus measures at NYCP
 

New York Common Pantry has many programs to lower hunger and food insecurity. Choice Pantry provides fresh food pantry packagesHot Meals serves breakfast and dinner. Nourish provides food to seniors aged 60 and older. Help 365 helps pantry visitors with information and application to housing and benefit programs.
 
For more information click on this handout.
(Spanish) For more information click on this handout.
 

Para información en español acerca de la despensa NY Common Pantry haga clic en esta hoja informacional.
    
Para ver un video de la despensa NY Common Pantry subtitulado en español haga clic aquí.

    
    


                                                                                                                                                                                                                           

Pantries by Borough

 
For a list of vetted pantries,  click on your borough.
https://www.legalservicesnyc.org/index.php?option=com_content&view=article&id=912
Informational handouts have been updated with current open pantries during COVID-19.

 
Food vector

 
Information on food voucher assistance programs WICSNAP

¿Donde puedo encontrar alimentos saludables?
Encuentre una lista de despensas en cada condado en los siguientes enlaces. Las hojas informacionales han sido actualizadas con detalles de despensas abiertas durante COVID-19.
Bronx   • Brooklyn   • Manhattan • Queens  • Toda la ciudad de Nueva York

 
Información acerca de programas de asistencia para alimentos (con cupones para comida) WIC y SNAP

 


Women, Infants and Children (WIC)

 
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Women, Infants, and Children NY (WIC)
Local agencies
800-522-5006 (Growing Up Hotline)

 

COVID-19 Update
 
–Many NYS WIC offices are available to provide services by phone for appointments. On-site appointments are limited.
–For questions about food or formula availability, visit https://nyswicvendors.com/vma-locations to find the vendor management agency in your area for help.
–Please contact your local agency if you have additional questions.

 

Actualización COVID-19
 
–Muchas de las oficinas WIC están abiertas para brindar servicios por teléfono para citas. Las citas que ocurren en las oficinas son limitadas.
–Para disponibilidad acerca de comidas y leche de fórmula, visite https://nyswicvendors.com/vma-locations para encontrar agencias de administración de proveedores en su área para ayudarlo.
–Por favor contacte su agencia local si tiene preguntas adicionales.

 
WIC stands for Women, Infants, and Children. WIC is a short-term food assistance program that provides nutritious foods, breastfeeding support, nutrition counseling, health education, and health care referrals to pregnant women, infants, and children up to age 5. U.S. Citizenship is not necessary.
 
To see if you qualify for WIC benefits fill out the pre-screening tool on the NYC HRA site.
 
Find a guide on how to apply for WIC below.
Guide to apply for WIC | Spanish guide to apply for WIC
 
To find a list with approved foods and products you have access to with WIC visit WIC Strong.
 

Las siglas en inglés WIC significan “Madres, Infantes, y Niños”. El programa WIC es un programa de asistencia alimentaria a corto plazo que brinda comida nutritiva, apoyo para la lactancia, consejería en nutrición, educación en salad, y remisiones para mujeres embarazadas, infantes y niños hasta de 5 años.
 
Prueba de ciudadanía americana no es necesaria.
 
Para saber si califica, llene esta herramienta de evaluación en la página de NYC HRA. 
 
Guía de aplicación para WIC en esta hoja informacional.
Agencias locales.
 
Para encontrar una lista de alimentos aprobados y productos a los que tiene acceso con WIC visite WIC Strong. En la esquina superior izquierda seleccione en “Language” Spanish.

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The Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

 
PinClipart.com_way-to-go-clip_543748ACCESS HRA
HRA centers locations (centers has consolidated due to COVID-19)
311
 
 

COVID-19 Updates
–Apply for SNAP benefits online at HRA.. HRA locations are consolidating their hours until further notice and all appointments have been canceled.
–Due to the COVID-19 pandemic, an interview to obtain benefits may not be required at this time. If the NYC HRA need additional information, they will contact you.
–Recertifications for SNAP and Cash Assistance are POSTPONED due to COVID-19.
–If you have a recertification currently scheduled or one that is coming due, you DO NOT need to recertify and your benefits will continue. You will get a letter at a later date telling you when to recertify.
–Shop for groceries online at Walmart, Shoprite, and Amazon with your SNAP/EBT debit card.
—For more information visit SNAP Benefits by the HRA.

 

Actualizaciones COVID-19
–Debido a la pandemia por COVID-19, una entrevista de aplicación no es necesaria actualmente. Si la oficina HRA requiere de información adicional, ellos lo contactarán.
–Aplique a SNAP en línea visitando HRA.. Las oficinas de HRA están centralizando sus servicios hasta nueva orden. Todas las citas del HRA han sido canceladas.
–Las recertificaciones para SNAP y asistencia con dinero han sido POSPUESTAS debido al COVID-19.
–Si su recertificación está por vencerse, no necesitará recertificar y sus beneficios continuarán. Recibirá una carta en una futura fecha indicándole cuándo recertificar sus beneficios.
–Compre comestibles en línea en Walmart, Shoprite, y Amazon con su tarjeta débito SNAP/EBT.
-Para más información visite SNAP Benefits by the HRA.

 
 
The Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) is a federal nutrition program that helps families, the elderly, and the disabled afford fresh and healthy food. SNAP provides a debit card that you can use at many groceries and farmers markets.
 
Guide to apply for SNAP | Spanish guide to apply for SNAP
 
To find out about the list of approved foods and products you have access to with SNAP visit USA gov.
 

El Programa de Asistencia Alimentaria Suplementaria (SNAP por sus siglas en inglés) es un programa nutricional federal que ayuda a familias, personas mayores, y los discapacitados a pagar comida fresca y nutritiva. SNAP provee una tarjeta débito que usted puede usar en muchos supermercados y mercados de productores agrícolas

 
 


Child Care & PreK – Regional Enrichment Centers

 

COVID-19 Regional Enrichment Centers (FOR ESSENTIAL WORKERS):
For community members who are serving in these vital roles (healthcare workers, first responders, transit workers, and other key personnel) that have no other means of childcare, the New York City Department of Education set up the Regional Enrichment Centers (RECs). RECs are open and operate from 7:30am to 6:00pm (Monday-Friday), and will ensure that students have access to remote learning as well as various art, music, and other activities. More information at the NYC DOE here.

 

Centros de Enriquecimiento Regional COVID-19 (PARA TRABAJADORES ESENCIALES):
Para apoyar a miembros de la comunidad que están sirviendo en posiciones vitales (trabajadores de la salud, socorristas, trabajadores de tránsito, u otro personal clave) que no tienen los medios para cuidar a sus hijos, el Departamento de Educación de la ciudad de Nueva York ha instalado los Centros de Enriquecimiento Regionales (RECs por sus siglas en inglés). Los RECs están abiertos y operando de lunes a viernes desde las 7:30am hasta las 6:00pm. Los centros se encargarán de que los estudiantes tengan acceso a clases remotas, así como a actividades diversas en arte, música y otras más. Encuentre más información en esta página.

 

Free and low cost child care options in the New York City area.

 

childcare

Find a handout about child care for children ages 0-3.
Spanish handout about child care for children ages 0-3

Find a handout about child care for children ages 3-5 here
Spanish handout about child care for children age 3-5

 

Encuentra información sobre inscripciones de centros de cuidado para niños con edades de 0 a 3 años
Encuentra información sobre inscripciones de centros de cuidado para niños con edades de 3 a 5 años

 


Afterschool and Summer Programs

 
afterschool_kidsCompass NYC
Discover DYCD with the “afterschool programs” filter
Afterschool programs for middle schoolers
DYCD Youth Connect at 646-343-6800 (teens/adolescentes)
 
Also call or visit the after school program staff at your child’s school for more information about their afterschool programming
 

Because of the COVID-19 outbreak, some programs are limiting services or offering them over the phone. For the most up-to-date information please contact programs directly using the DYCD website. To learn more about support for COVID-19 impacts, visit the Coronavirus Updates page by the NYC Council

 

Debido al brote del COVID-19, algunos programas están limitando servicios o alternativamente lo están ofreciendo por teléfono. Para información actualizada, por favor contacte los programas directamente visitando la página DYCD . Para aprender más acerca de los programas de apoyo disponible para COVID-19, visite la página de “Coronavirus updates” por el ayuntamiento de la ciudad de Nueva York

 


 
PRECOVID-19 INFORMATION

Afterschool programs take place right after classes, in the evenings, weekends, summer vacations, or holidays.

These programs help children do better in school, have better health, lower risky behaviors, and are a safe environment for children of working parents.

Afterschool Programs handout.
Spanish Afterschool Programs handout.
 

To find more after-school programs, visit the Comprehensive After School System for NYC (COMPASS NYC).
 

Los programas después de y fuera de clases ayudan a mejorar las notas, la salud física y el ambiente externo de los niños de padres trabajadores. Los programas pueden tomar lugar después de la escuela, en las noches, los fines de semanas, veranos, o días feriados.
 
Para más información sobre programas después de clases haga clicaquí
 
Para encontrar más programas, visite la página del Sistema Comprensivo de Actividades Postescolares de la Ciudad De Nueva York (Compass NYC).

 


 

Resources for Survivors during COVID-19

 

Personal Safety
Tips for when staying home is not the safest option
A guide for survivors of sex trafficking during COVID-19
Know Your Rights Guide for Transgender New Yorkers Navigating COVID-19

 

Food and Cash Assistance
–Legal Services of NYC is offering free confidential assessments for public benefits such as cash assistance, SNAP, and Medicaid. Call (917) 661-4500
–Grab and Go Meals for all New Yorkers. Text “NYCFOOD” to 877-877. Hours: 7:30 AM to 11:30 AM for families and children; 11:30 AM to 1:30 PM for adults
–One week of free groceries for all New Yorkers at Neighborhood of Opportunity Network Nutrition Kitchens
–Call 311 to find food pantries.
–For more food and cash assistance resources click HERE

 

Housing
Domestic Violence Shelters are open for intake. Call the 24-hour domestic violence hotline (800) 621-4673 to learn more.

 

Health
The Sexual Assualt Forensic Examiner (SAFE) Program gives medical care, forensic examination, documentation, and crisis counseling to victims of sexual assault. List of hospitals with SAFE programs
Project Street Beat is still providing sexual and reproductive health care. Call (855) 778-2328 Monday – Friday between 9 AM to 5 PM
NYC Well offers free confidential mental health support. You can speak to a counselor via phone, text, or chat and get access to mental health and substance use services
ThriveNYC has a guide to mental health services that you can use while staying at home

 
Resources for survivors with children, LGBTQ+ survivors, persons living with disabilities, seniors, youth, and the community at large. For these and many more resources click HERE

 

Información sobre recursos para sobrevivientes de violencia doméstica durante COVID-19. Oprima AQUI para la lista completa.

 

Seguridad Personal
Consejos para cuando quedarse en casa no es la opción más segura
Guía para sobrevivientes de tráfico sexual durante COVID-19
–Conoce tus derechos. Guía para Neoyorquinos transgénero que navegan el COVID-19

 

Comida y Ayuda con Dinero
–Legal Services de Nueva York esta ofreciendo consultas gratis y confidenciales para beneficios puúblicos como asistencia de dinero, SNAP y Medicaid. Llame al (917) 661-4500
–Comida para recojer para todos los Neoyorquinos. Envie un mensaje “COMIDA” a 877-877. Horas: 7:30 aM – 11:30 AM para las familias y niños; 11:30 AM – 1:30 PM para los adultos.
–Una semana de compras de supermercado para todos los Neoyorkinos en Neighborhood of Opportunity Network Nutrition Kitchens.
–Para las despensas de comida llame al 311.

 

Vivienda
Los refugios para sobrevivientes de violencia domestica están abiertos. Llame la Línea Directa de Violencia Doméstica al (800) 621-4673 para aprender más.

 

Salud
El programa de examinador forense de asalto sexual (SAFE) brinda cuidado médico, examen forense y documentación, y consejería a victimas de asalto sexual. Lista de hospitales con el programa SAFE
Projecto Street Beat esta brindando cuidado médico sexual y reproductivo. Llame al (855) 778-2328 de lunes a viernes entre 9 AM y 5 PM.
NYC Well ofrece apoyo para la salud mental de manera gratis y confidencial. Puede hablar con un(a) consejero(a) por teléfono, texto, o chat para saber acerca de recursos y servicios para la salud mental y el uso de sustancias.
ThriveNYC tiene una guía para servicios de salud mental mientras estamos en casa

 
Más recursos para sobrevivientes con niños, LGBTQ+, personas con discapacidades, personas mayores de 60 años, joóvenes, la comunidad y mucho más oprima AQUI.
 


Domestic Violence Hotline

 
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Domestic Violence Hotline by Safe Horizon
1-800-621-4673
 
You have the right to a safe relationship. If you would like to talk to someone please call the Domestic Violence Hotline 1-800-621-4673. Help is available 24 hours a day.
 
If you are in immediate danger please call 911.
 

 Usted tiene el derecho a una relación segura. Si desea hablar con alguien por favor llame a la línea Domestic Violence Hotline de Safe Horizone marcando al 1-800-621-4673. Habrá ayuda disponible las 24 horas del día.
 
Si necesita ayuda inmediata por favor llame al 911.

 
 


 

How Kids Can Fight COVID-19 E-BOOK

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“My Hero is You” is a book written for children around the world affected by the COVID-19 pandemic.

This book was a project developed by the Inter-Agency Standing Committee Reference Group on Mental Health and Psychosocial Support in Emergency Settings (IASC MHPSS RG)

“My Hero is You” should be read by a parent, caregiver or teacher alongside a child or a small group of children. It is not encouraged for children to read this book independently without the support of a parent, caregiver or teacher.